En tant que designer, l'un des plus grands défis n'est pas de concevoir une belle interface, mais de faire comprendre la valeur de nos décisions aux décideurs — PM, CEO, Directeurs.
J'ai récemment suivi la formation Data-Informed Design de Kai Wong sur Maven. Avec 13 ans d'expérience et des insights tirés de leaders chez Meta, Amazon ou Mastercard, Kai propose une approche qui transforme radicalement la posture du designer.
Voici les outils et frameworks qui ont affiné ma pratique.
1. Le design comme levier de comportement
Le déclic majeur de cette formation ? Le design n'est pas une fin esthétique, c'est un outil pour modifier un comportement utilisateur de manière mesurable.
Un utilisateur qui abandonne un panier ou quitte un onboarding exprime un comportement indésirable pour le business. Mon rôle est d'identifier ces points de friction et de proposer des solutions design alignées sur des objectifs concrets.
2. Une question de "traduction"
La data est le pont entre le design et le business. La formation m'a appris à traduire mes succès UX en victoires produit :
3 outils que j'intègre désormais à mes projets
Prioriser les métriques Produit
Je lie désormais mes décisions aux métriques de rétention, d'activation ou de souscription, plutôt qu'aux seules métriques UX (temps sur tâche, taux d'erreur).
Anticiper le "So what ?"
Chaque insight de recherche doit répondre à la question : "Et alors, qu'est-ce que ça change pour l'entreprise ?" Cela transforme un simple constat en recommandation stratégique.
Identifier les "Change Agents"
Adapter son discours selon l'interlocuteur. Un PM a besoin de détails techniques ; un directeur a besoin de voir l'impact sur la roadmap globale.
Pour conclure
Cette formation ne m'a pas appris à "mieux designer", mais elle m'a donné les outils d'alignement nécessaires pour défendre mes projets.
Aujourd'hui, je ne présente plus seulement des écrans ; je présente des hypothèses de croissance et des solutions basées sur des données que mes clients peuvent immédiatement valider.
Découvrir la formation
Data-Informed Design : How to Pitch Why Your Design Work Matters — disponible sur Maven.